星期四早上進公司，有一張沒看過的表單，寫著「您有績效評核表待填報」，除了對執行的案件說明自己所做的工作內容外，有一頁工作行為自評，分為五項外，他又對每一項作了一些註解：
1.計畫管理：能明確具體地擬訂工作計畫、行動步驟，以及工作進度等，且能有效地整合與配置各項資源，認真地執行，以達成預定的工作目標。
2.專業學習：求知慾與學習能力強，可塑性高，主動運用各種不同的管道吸收新知，充實自己的專業知識技能及專業倫理，並且樂於將個人的學習心得與經驗和同仁分享。
3.工作執行：工作態度認真，面臨問題會主動思考解決的方法，而非被動消極的因應，並在可能範圍內先行解決，而後再向上司反映。對於預定的工作計畫或上司臨時交辦的事項，能有效地運用資源，在既定的時間內完成工作。
4.團隊合作與溝通：展現高度合群的行為，能與他人相互支援，將團隊利益置於個人利益之上；能夠摒棄本位主義，不搞小圈圈；對於公司政策配合度高。顧及整體組織的利益，進行單位內及跨單位之溝通協調，並有效獲致成果；能夠蒐集並掌握資料，證據能有效說服及影響他人，而不致引發反感。
5.客戶服務：凡事以組織目標為依歸及以外部顧客滿意為導向，做事講求方法與策略，且能不斷運用外部客戶的回饋，追求全面品質與成本效益的提升。能夠長期與外部客戶維持夥伴關係。
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普通人都是以先批評別人才開始自省，我是普通人，所以....
1. 對各個項目要以'寫作文'的方式自評非常不解。
2. 開啟一個可以無形拍馬屁的通道非常不解。
3. 如果這五項真的是公司注重的，對於拿到好考績的人非常不解。
4. 明明為五項評核指標，但是說明文字一直提到相同的事項感到不解。
5. 對於這張表會被'實際'訥入考績評比感到懷疑。
ola針對各項的感想：
1. 計畫管理：這個很重要，沒意見。
2. 專業學習：這也很重要，但是部門並沒有風氣，甚或是說悲觀又低迷。
3. 工作執行：面臨問題除了在解決不了時要正確通報以外，其實有一個更根本的事情要思考，「遭遇的問題是否為部門每個人都應該擁有的基本能力」，這就跟第二個專業學習掛上關係了，我們對於進用人時的要求，並沒有落實在既有的員工之上，而是去期望新進人員有特異功能，說好聽是要即戰力，說難聽就是......。
4. 團隊合作與溝通：團隊合作很重要，但是部門沒有。溝通很重要，但是'而不致引發反感'這句，我認為並不存在於部門，原因為：我所定義的溝通成功，代表你所提出的意見原本不被接收，或是沒有執行，而經過'溝通'後，獲得應該有的改善。但其實在'很多問題'上，有很多人做了很多意見的提出，雖然被允諾，但是並沒有見過相關事物的改變，呼喊口號倒是很多次。
5. 客戶服務：根本上我並沒有在案件執行過程中，感受到任何人有朝著'外部顧客滿意為導向'的原則，甚或很多人說：你不用這麼幫他們想，意思到就好；我們所做的是'努力達成契約要求的最低項目'，在這樣的精神下去評比客戶服務豈不一大笑話。
結論：我不認為這張表單是經過'確切擬定工作目標'、'參考其他公司或相關專業'、'認真工作'、'團隊討論'、'為客戶著想'等五項所完成的。但是，執行的人應該是已經很認真了，因為從部門擴大到公司，這個專案應該是很被關注，但是沒人協助。
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星期五跟一個同事說：這張表到底應該要認真填？還是隨便填就好？
同事回說：認真填會影響你的考績嗎？考績的好壞決定於印象分數。
我回：還有你的背景與長官的友好程度；但是我不想這張表變成自己考績不好的原因。
我：我大概可以想像出來，「你連這張自評表都填不出什麼，代表你也不在乎自己的考績」之類的話。
其實，我是不在乎考績，但是我在乎薪水，而考績影響著薪水......
所以理論上我應該會寫著一些「我認真做了、我依照時程、我好努力」的換句話說在單子上，但是我又不想寫一些虛無縹緲的話。
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總之，這件事情還沒想好該怎麼寫，但是這兩天我有對這些項目想了一些東西，其實這段時間自己犯了很多錯，才導致現今的局面。
1. 應該要的人力捍衛：最近的案子在兩次不同的革命裡面，我獲得了兩位同仁的幫助，一位來自於自己的部門，一位來自於別的部門；但是在案子約略剩兩個月，也就是最需要人力進行意見修正的時候，他們幾乎同時被指派了根本不可能持續協助這案子的工作量，在會議上多次反應無效後，我選擇矇著眼睛自己走完這艱苦的兩個月，而暫緩實質的系統修改作業。現在回想起來，我似乎應該在反應無效後，以發起第三次革命的強度，捍衛這些既有的人力資源，才不會陷入目前的窘境。
2. 錯誤的無限制支援：這案子沒有特別的事情要做，就是很多很多很多的程式開發，在我獲得包含我自己的三個人力以後，我不應該在完成自己的項目後，立刻將未完成的項目拿回來執行，這導致了系統依照意見修改時，反而讓自己吞了大部分的修改工作，而沒辦法顧及其他項目的修改情形。
3. 放肆客戶的不作為：我一直希望案子的進度可以提前，主要原因是我希望各個功能可以讓客戶實際操作以後，以實際的回饋來修正系統，但從3月中到6月初，兩個多月中我只提出'你們可以測試看哪裡需要修改'，而沒有以緊迫釘人的方式來獲得需要的修改資訊。
4. 不和平的溝通方式：前面提到我是以'革命'這個詞來形容取得人力的過程，也不可諱言的每一次溝通，幾乎都是以'你們在搞什麼鬼'的心情來進行對談；總之，對於不作為的人非常的厭惡，但是這些心情並不能幫助自己獲得需要的資源。
5. 虛無的學習分享會：我沒有很喜歡在大家面前說話，去年鼓起勇氣自不量力的說要跟大家說什麼是Flex，結果並沒有獲得什麼成效，想了解的自己就會去了解了，不作為的就浪費三個小時聽我講古，失望之虞也覺得部門也就這樣了。經過時間的沖淡後，今年又覺得有必要做這件事情，但跟幾位同事討論後絕大部分的人對於這件事情興趣缺缺，也又讓我再次產生'部門也就這樣了'的感覺。但這其實這就是事情的根本，批評別人對於風氣的不作為，而得來自己可以不作為的理由，似乎不是一個可以拿來說嘴的事情。
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總之，罵別人罵完了別人也看不到，但是自省的部分還是需要做適度的改變。文章就跟程式重構一樣，12月份再來檢視吧。
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